Como trocar os DNS pela Central do Usuário

TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO   É necessário que você esteja logado na Central do Usuário: https://centraldousuario.com.br/ 1-Entrar na Central do Usuário logado 2-Clicar na aba “Domínios” 3-Clicar na opção “Meus domínios” 4-Selecionar o domínio desejado 5-Selecionar a opção “Altere os servidores de nomes de domínio para os seus pontos” 6-Selecione a segunda opção […]

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Como alterar senha da ferramenta de E-mail Marketing pela Central do Usuário

TUTORIAL EM VÍDEO:     TUTORIAL EM TEXTO:   1-Acessar a Central do Usuário logado: https://centraldousuario.com.br/ 2-Na aba principal, clique em “Serviços” 3- Clique na opção “Meus Serviços” 4- Selecione o produto de E-Marketing que deseja alterar a senha 5- No canto superior esquerdo, clique na aba “Mudar Senha” 6-Faça a alteração da senha (Veja […]

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Como alterar a senha da Central do Usuário

TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO Para que você possa alterar as informações cadastrais, siga esse passo a passo 1-Logado na Central do Usuário: https://www.centraldousuario.com.br/clientarea.php 2-Na página principal, clicar em “Atualizar”, no canto superior esquerdo.   3-No canto superior esquerdo, clique em “Alterar senha” 4-Colocar a senha atual 5-Adicionar a nova senha (verifique as dicas) […]

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Como alterar as informações cadastrais na Central do Usuário

TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO ara que você possa alterar as informações cadastrais, siga esse passo a passo 1-Logado na Central do Usuário: https://www.centraldousuario.com.br/clientarea.php 2-Na página principal, clicar em “Atualizar”, no canto superior esquerdo. 3-Alterar os dados 4-Dados que não podem ser alterados (Para alterar esses dados, é necessário abrir um ticket para o […]

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Como confirmar o pagamento através da Central do Usuário

TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO   Logar na Central do Usuário: https://centraldousuario.com.br/ 2. Entrar na aba “FATURA” 3. Entrar na aba “CONFIRMAR PAGAMENTO”   4. Verificar os serviços, valores e faturas 5.  Preencher as informações Banco: Sicoob, Inter, Itáu, Caixa ou Lotéricas Por: Máquina, Caixa, Transferência, DOC ou TED Anexo: Sim ou Não Vencimento […]

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Onde posso localizar meus dados enviados por e-mail?

TUTORIAL EM VÍDEO   TUTORIAL EM TEXTO   Todos os dados são enviados para seu e-mail, mas se por algum motivo você não consiga encontrar, não tem problema, todos e-e-mails ficam salvos na Central do Usuário, vamos aos passos para encontra-los: 1 – Faça login na Central do Usuário. 2 – Agora localize no canto […]

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Como realizar upgrade ou downgrade do meu plano?

TUTORIAL EM VÍDEO   TUTORIAL EM TEXTO Passo 1) Acesse a Central do Usuário e localize o serviço que deseja realizar Upgrade/Downgrade. Passo 2) – Clique em Upgrade/Downgrade: Passo 3) – Selecione o novo plano e a periodicidade de pagamento que deseja realizar a mudança e clique em: Escolher Produto/Serviço abaixo novo plano que deseja. Passo 4) – Agora é só […]

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Como gerar um novo boleto e escolher a forma de pagamento?

TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO Para dar maior comodidade aos nossos clientes, disponibilizamos diferentes formas de pagamento, são elas: Cartão de Crédito, Boleto, Depósito, Transferência e PayPal. Para escolher a forma de pagamento é bem simples, vamos aos passos: Acesse suas faturas: 1 – Na Central do Usuário, localize sua fatura e clique no […]

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Como faço pra abrir um ticket?

TUTORIAL EM VÍDEO   TUTORIAL EM TEXTO   Caso precise de ajuda técnica, você pode abrir um ticket a qualquer momento, veja os passos de como proceder: Acesse o site: www.centraldousuario.com.br OBS: É extremamente recomendado que esteja logado na Central do Usuário para abrir um novo ticket. 1 – No canto superior direito, clique em “Conta” em […]

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Como faço para acompanhar o processo do meu ticket?

TUTORIAL EM VÍDEO   TUTORIAL EM TEXTO   Após abrir um ticket, você pode acompanhar o processo de atendimento, vamos aos passos de como acompanhar: 1 – Faça login na Central do Usuário 2 – No menu superior localize e clique em “Suporte” em seguida clique em “Ticket” 3 – Na próxima janela você conseguirá […]

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